協力企業であるAVEMと提携して、支払いサービスプロバイダーのWorldline SA（EPA：WLN）が、大手ヨーロッパの流通市場であるGroupe Les Mousquetaires（GLM）向けに、最新のATMフリート展開を成功裏に実施しました。
GLMは、WorldlineのモジュラーATM管理ソリューションにより、業務の柔軟性を強化し、リスクを低減し、収益性を改善することができるようになりました。このマイルストーンは、WorldlineがフランスのATM市場での主要な地位を強化するものです。
これには、1年間のプロジェクトの一環として700台以上のATMの移行が含まれていました。ATMフリートのメンテナンスサポートを担当するAVEMとのパートナーシップにより、Worldlineは、展開と実装を非常に短い市場導入時間で完了しました。技術的なATMの移行はわずか2か月で完了し、最新の規制に完全に適合しています。
GLMは、全体のATMフリートをアップグレードするフランスの小売業者の一つです。彼らは、マイグレーションとATMのアップデート、メンテナンス、監視、処理を管理し、顧客に付加価値を提供することに集中できる主契約業者が必要でした。Worldlineは、業界トップの製品やサービスを豊富に持つ世界的な支払いリーダーとして、ATM管理市場でキーな地位を占めており、AVEMのような数多くのエキスパートパートナーと緊密に協力して、顧客へのサポートの範囲とレベルを拡大しています。
GLMの銀行子会社であるBanque Chabrièresの支払いおよび現金管理プロジェクトの責任者であるChaker Abdelbaki氏は次のように述べています。「このプロジェクトを通じて、Worldlineのスピード、効率、専門知識に満足しています。更新されたATMフリートの実装により、最新の技術の恩恵を受けることができ、業界の要件をすべて満たすことができます。WorldlineのATM管理ソリューションにより、顧客に付加価値を提供し、コストと業務効率を最適化することができます。そして、非常に迅速な市場導入時間により、Worldlineは私たちのビジネス活動への最小限の影響を確保し、最適な結果をもたらしました。」
Worldlineのフランスにおける金融サービスのCMOであるAlexandre Albarel氏は次のように述べています。「最近の支払いシステムに関する多数の変化の影響を受けたATM市場ですが、Worldlineなどの金融プロバイダーにATM管理を外部委託することで、企業は運用コストを削減し、サービスを改善し、金融リスクを最小限に抑えることができます。さらに、私たちの実績ある専門知識は、顧客がATM市場で先を行くのを支援します。私たちは、このプロジェクトのスムーズで迅速な展開によってGLMのすべての要件を満たしたことを嬉しく思っており、今後もGLMを支援できることを楽しみにしています。」
AVEMのInformation Technology & Fiduciary Support ServicesディレクターであるPascal Sinic氏は次のように述べています。「Worldlineとのパートナーシップにより、私たちはATMの専門知識を結集しました。このプロジェクトでは、GLMのための第一線および第二線のサポートを担当しています。私たちは、銀行、小売業者、チェーン店を支援するプレミアムなパートナーになるために全力を注いでいます。このプロジェクトの迅速でスムーズな納品に満足しており、これは私たちの顧客がATM市場で繁栄するための能力を証明しています。」
WorldlineのATM管理ソリューションには、ATMの計画、実装、保守、監視が含まれており、ATMフリートをより収益性の高いものにし、動的通貨変換などの付加価値サービスを利用する機会を企業に提供します。これは、サイト検索から設置、物流管理、処理、品質管理まで、ATM全体の価値連鎖をカバーしています。
