決済オーケストレーション技術の大手プロバイダーである Praxis Tech は、加盟店のコンバージョン率と維持率を高めるために設計された最新の戦略的機能である Abandoned Transaction Events の開始を発表しました。 この革新的なソリューションにより、販売者は取引に失敗したり、チェックアウト プロセスを放棄したユーザーを戦略的に再エンゲージすることができます。
Praxis Tech の放棄されたトランザクション イベント機能は、既存のクライアントに、放棄された入金ページまたはチェックアウト ページのインスタンスについて即座にアラートを受け取る機能を提供します。 この情報を備えた販売業者は、積極的に介入してユーザーとの接続を再確立できるようになります。 これは、トランザクションの拒否、接続の切断、または正常な入金やチェックアウトの完了を妨げる可能性のあるその他の障壁の場合に重要です。 この新機能により、Praxis は販売者が顧客と再接続し、維持とコンバージョンを強化するためのツールを確実に提供できるようになります。
Praxis Tech の製品責任者である Anton Komukhin 氏は次のように述べています。
「Praxis は、クライアントが日々直面している現実世界の課題に対して実用的なソリューションを提供することを継続的に追求しています。 オンライン取引の最大 70% がチェックアウト段階でユーザーによって放棄されるという一般的な問題に対処するため、このコンバージョン漏洩に対抗するための措置を講じました。 放棄されたトランザクション イベントは、マーチャントを積極的にサポートし、コンバージョン指標を強化するための重要なツールを提供するという当社の取り組みを表しています。」
販売者は、チェックアウト プロセス中に Praxis が収集した固有のクライアント データを利用して、SMS、プッシュ通知、電子メールなどの独自の優先通信チャネルを使用して、チェックアウト セッションが期限切れになったクライアントを再ターゲットできます。 直接支払いリンクを生成する Praxis のもう 1 つの革新的な機能と組み合わせることで、販売者は URL または QR コードを顧客と共有し、顧客をシームレスにチェックアウト プロセスに戻すことができます。
Praxis Tech の最高技術責任者である Guy Karsenti 氏も次のようにコメントしています。
「第 4 四半期に入ると、当社の機能セットに放棄されたトランザクション イベントが追加されたことで、業界のパイオニアおよびリーダーとしての Praxis の地位が再確認されます。 これは、加盟店が顧客の維持と変換を強化できるように設計された当社の包括的なソリューションだけでなく、当社の Decline Recovery スイートが承認された取引の数を増やす上で重要な役割を果たしていることからも明らかです。」
この最新の機能は、Praxis が注力してきた衰退回復機能に基づいて構築されており、年間を通じて大幅な機能強化が行われてきました。 バックグラウンド動的通貨変換 (BDCC) などの機能はすでにその価値を実証しており、販売者の承認率の 13% 向上に貢献しています。 さらに、スマート ルーティング機能により支払いシーケンスと取引経路が最適化されており、ワンクリック、定期支払い、自動トップアップ支払いの Merchant Initiated Transactions (MIT) スイートにより、顧客エクスペリエンスが向上し、維持指標が向上し続けています。
放棄されたトランザクション イベントは、Praxis の Cashier プラットフォームにシームレスに統合されており、国、通貨、ゲートウェイ、スマート ルーティング ルールに関連するものを含む、事前に設定された販売者の基準をすべて尊重します。 これは、位置情報や優先支払い方法などの販売者の設定が一貫しており、影響を受けないことを意味します。 この新機能は、電子商取引分野に限定されない、オンライン取引の最大 70% を悩ませている課題であるカート チェックアウト放棄と闘うという Praxis の包括的な目標とも一致しています。
プラクシスについて
Praxis Tech Ltd は、決済テクノロジー ソフトウェア会社であり、企業の世界展開の簡素化と決済インフラの最適化を支援しています。 これらは過去数年間で急激に成長しており、ビジネスの成長、新しい世界市場への拡大、複数の決済ソリューションとの統合を目指す販売者にとってトップの決済オーケストレーション プラットフォームです。 現在、Praxis は 540 以上の PSP および 1000 以上の代替支払いソリューションと統合し、200 以上の通貨をサポートしています。
