UAEに拠点を置くRetail FXおよびCFDsブローカージ会社であるGTCFXは、Customer-Led MarketingプラットフォームプロバイダーであるOptimoveとの新しいパートナーシップを発表しました。これにより、GTCFXはOptimoveのCRMマーケティングソリューションを使用して顧客関係を強化することになります。
この提携は、Optimoveが取引や金融サービス業界への展開を示しています。アナウンスメントは、OptimoveがWealthify、BDSwiss、CM Trading、IronFX、およびFXCMを金融サービスクライアントの成長リストに追加した直後に行われました。
Optimoveとのパートナーシップにより、GTCFXはサービスや製品ではなく顧客から始まるマーケティング戦略を採用することが可能となります。Optimoveを用いることで、GTCFXはリアルタイムでのハイパーカスタマイズされたメッセージやオファーを通じて個人に合わせた体験を提供することで競争の激しい外国為替市場で差別化を図ります。これによって、オンライン取引ブランドはマーケティング活動の中心に顧客を据え、ロイヤリティ、 retention rate、およびCustomer Lifetime Valueを高めることができます。
複数資産取引プラットフォームを提供し、顧客に株式、外国為替、商品などさまざまな金融市場への投資機会を提供するGTCFXは、金融資産を取り扱っています。同社はプロのトレーダーの取引を模倣してリターンを得ることができるソーシャルトレーディングも行っています。
GTCFXによると、OptimoveのCRMマーケティングソリューションからいくつかの追加的な重要な機能を得ることになります: ・詳細な顧客の洞察: GTCFXは他のチームに頼らず、統合された、過去の、リアルタイムの、予測的なデータにアクセスし、希望に応じて多くのクリエイティブな顧客セグメントを作成することができます。
・強化されたマーケティング帰属: GTCFXは顧客の旅に沿った各メッセージの加算的な影響を測定することができ、真のマルチタッチマーケティング帰属が可能となります。
・スケールでの個人化: GTCFXはシームレスかつスケーラブルなツールで各マーケティングメッセージの対象、チャネル、およびコンテンツレベルを個別に設定するための権限を持つことになります。
GTCFXのGlobal Head of MarketingであるMubashar Saeedは次のように述べています: 「私たちはOptimoveと提携し、トレーダーを私たちのマーケティング戦略の中心に置くマーケティング施策を採用することをうれしく思います。取引業界は急速に成長しており、経済の不確実性が続く中、私たちは各トレーダーに個別化された取り扱いを提供し、彼らのニーズを満たし、それを上回ることができるようにしなければなりません。このアプローチは、私たちがロイヤリティを高め、コンバージョン率を向上させ、アイドルとVIPトレーダーを再活性化するのに役立ちます。Optimoveとともに、私たちはより良い、より強い顧客関係を築き、ロイヤリティを高め、顧客が何に興味を持っているのかを本当に理解することができます。」
OptimoveのEMEA VP Revenue & General ManagerであるMoshe Demriは次のように述べています: 「現在の経済状況のため、金融サービス業界で顧客の注意と財布をめぐる競争が激化しており、既存の顧客に焦点を当てることが唯一の成長の解決策として浮上しています。Optimoveの顧客主導のマーケティングツールは、GTCがクライアントにリードを任せ、独自の旅を作成することを可能にします。ブランドが顧客を聞き、洗練された、個人に合わせた、関連性のあるキャンペーンを提供すると、一度きりのクライアントのロイヤリティを獲得し、それらを戻ってくる、一生の顧客に変えつつ、全体的な収益を向上させることができます。」
Optimoveについて Optimoveは初の顧客主導のマーケティングプラットフォームです。同社のソリューションは、マーケティングを常にキャンペーンや製品ではなく顧客から始めることを保証しています。顧客主導のマーケティングは、ブランドに対して顧客の生涯価値を平均して33%増加させることが証明されています。
Optimoveは、1)豊富な歴史的、リアルタイム、および予測的な顧客データ、2)AIによるマルチチャネルジャーニーオーケストレーション、および3)すべてのマーケティングアクションの信頼性のあるマルチタッチ帰属の組み合わせによって駆動される唯一の顧客主導のマーケティングプラットフォームです。
Optimoveは、スポーツ、ゲーム、小売、通信、および金融サービスを含む数百の主要消費者ブランド向けに業界固有の利用事例のソリューションを提供しています。
GTCFXについて GTCグループは、オフショアのモーリシャス／バヌアツに所在するブローカージブランドGTCFX（ウェブサイトgtcfx.com）およびウェブサイトgtcmtd.comを運営するGTC Multi Trading DMCCを運営し、最近アラブ首長国連邦で証券商品庁（SCA）のライセンスを取得しました。
