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アメリカン・エキスプレス・オーストラリアはDDO侵害の疑いでASIC訴訟に直面している

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オーストラリア証券投資委員会(ASIC)は、アメリカン・エキスプレス・オーストラリア・リミテッド(アメックス)に対し、デザインと販売の義務違反を主張して連邦裁判所での手続きを開始した。

この訴訟は、アメックスが発行し、小売業者デビッド・ジョーンズと共同ブランドで発行された2枚のクレジットカードに関するものである。 設計および配布義務 (DDO) に基づき、アメックスは、クレジット カードが誰に適しているか、およびカードをどのように配布するかを説明するターゲット市場決定 (TMD) を行うことが求められました。

また、設計および配布の義務により、クレジット カード発行会社は、TMD がもはや適切でなくなったことを示すイベントまたは状況を認識した場合、クレジット カードの TMD を検討する必要があります。

ASIC のケースには 2 つのコンポーネントがあります。 まず、ASICは、アメックスが発行したTMDは、ポイントやその他の特典を獲得できるカードを使ってクレジットで購入しようとする人々への配布を制限していないと主張している。

第二に、ASIC は 2022 年 2 月までに次のように主張しています。

アメックスは、デビッド ジョーンズの店舗でクレジット カードを申請した消費者のキャンセル率が高く、オンラインで申請したクレジット カードのキャンセル率よりも大幅に高いことを認識していました。 そして
アメックスは、一部の消費者がポイントカードを申し込んだのかクレジットカードを申し込んだのかについて混乱していること、そしてこれはTMDが適切ではないことを示す状況であることを認識しており、アメックスにTMDを見直してクレジットカードの発行を停止するよう求めていた。 ASICは、それにもかかわらず、アメックスは2022年7月5日までクレジットカードの発行を続けたと主張している。
ASICは裁判所に宣言と罰金を求めている。

DDO は企業に対し、消費者のニーズを満たす金融商品を設計し、それらの商品を的を絞った方法で配布することを義務付けています。 TMD は DDO における重要な要件です。 これは、金融商品が(対象市場)に適していると考えられる消費者の層と、商品の流通と審査に関連する事項を規定する必須の公的文書です。

ASIC は、製品発行会社と販売会社が DDO に準拠しているかどうかを確認するために実施中の調査を対象としています。 企業が正しいことを行っていない場合、ASIC は DDO に基づいて迅速な行動を起こし、不適切な行為を阻止し、潜在的な消費者被害を防ぐことができます。

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