Wirex Limited は、電子マネー契約を変更することを約束し、英国金融行動監視機構 (FCA) に 2015 年消費者権利法 (CRA) に基づく義務を与えました。
これは次の 3 つの用語に関連しています。
アカウント停止の結果として生じる企業の責任を除外する期間。
消費者が利用できる補償を制限する期間。
法律によって暗示される可能性のある約束を除く用語。
Wirex Limited には次の特徴があります。
2024年1月1日から消費者との電子マネー契約から3つの条件をすべて削除することに合意した。
消費者との今後の契約において、これら 3 つの条件 (または同様の効果を持つ同様の条件) を使用しないことに同意しました。
FCAの懸念を解決するためにFCAに全面的に協力した。
Wirex Limited が契約に加えると約束した変更により、同社が補償金を支払う責任がある状況を消費者がよりよく理解できるようになります。 さらに、補償は過去 12 か月間に消費者が同社に支払った金額に制限されなくなるため、消費者は損失に対して適切な額の補償を受け取る必要があります。
金融行動監視機構（FCA）は規制当局として、2015年消費者権利法第2部（CRA）に基づき、公正または透明でないとみなされる条件を使用して企業に異議を申し立てることができる。 規制当局は企業を監督する際に遭遇した契約条件を検討する。 これには、消費者、執行機関、消費者団体が FCA に照会する契約条件が含まれます。
このため、Wirex Limited は、FCA が不公平である可能性が高い、または十分な透明性を欠く可能性が高いと考える条件を置き換えるという取り組みにつながりました。
