UK Payment Systems Regulator（PSR）は今日、銀行や支払い会社に対する新しい要件を確認し、これによりAPP詐欺の被害者はこれまで以上に多くの人々がお金を取り戻すことができるようになります。
承認された送金支払い（APP）詐欺は、英国および世界中で最も重大な詐欺の1つとなっています。昨年だけで被害額は約5億ポンドに上り、多くの人々の生活に甚大な影響を与えています。
PSRは義務的な払い戻しの実施方法を明確にし、これが顧客や企業にとってどういう意味を持つかを明らかにしました。新しい要件により、支払いの文化が一変し、詐欺防止が改善され、すべての企業が人々を保護することに注力することになります。
Faster Paymentsに新たなルールが設けられ、これにより現在ほとんどのAPP詐欺が行われている支払いシステムが強化され、Pay.UKの詐欺対策能力が高められます。
すべての支払い企業は行動を取るよう奨励され、送金企業と受信企業が払い戻しのコストを50：50で分担することになります。
顧客は一貫した最低基準の下でさらに保護され、ほとんどのAPP詐欺の被害者は5営業日以内に払い戻され、脆弱な顧客に対する追加の保護措置も提供されます。
業界は、後日PSRが協議する_claim excess_や最大払い戻し額など、適用可能なガイドラインを明確に把握するよう指導を受けます。
現在、議会を通過中の金融サービス・市場法案は、現行の障壁を取り除き、PSRが企業に対して顧客への払い戻しを指示することを可能にします。この法案は2023年に法王の承認を受ける見込みで、その後、PSRは支払い企業に対する要件を強制することができるようになります。
2023年末までに、PSRは_claim excess_と最大払い戻し額、顧客標準の注意事項（重大な過失）に関する追加のガイダンス、およびすべての法的文書の公表を行います。2024年に新しい払い戻し要件が施行されます。
払い戻しに加えて、規制当局は、顧客を詐欺から保護する企業の実績データの公表、詐欺取引の発見と予防のための情報共有の推進、および名前照合サービスConfirmation of Payeeの導入の拡大を通じて透明性を高めています。
