The Australian Financial Complaints Authority (AFCA)は、AFCA Datacubeの6か月ごとの更新を完了しました。これにより、苦情データが金融機関と消費者に公開されるようになります。
この更新では、2022年12月31日までの6か月間に4件以上の苦情を受けた企業のデータが追加されています。
外国為替ディーラーにおいて、OzForexが2022年下半期に最も多くの苦情を受けた企業として首位に立っています。次に多かったのはHIFX、Vantage Global Prime、およびWorld Firstです。
デリバティブディーラーの中では、(現在は管理中の)FTX Australiaが最も多くの苦情を受けています。苦情ランキングの2位と3位はInternational Capital MarketsとMex Australiaに属しています。
AFCA Datacubeは、金融機関と消費者に対してデータへのアクセスを透明で有用な方法で提供するためのAFCAの取り組みの一部です。このデータは加盟企業に対して、業界内での比較を統計的に理解する手助けとなります。また、消費者や中小企業が金融商品やサービスを選ぶ際にも情報を得ることができます。
Datacubeには、AFCAが2018年11月1日に設立されて以来のデータが含まれています。
