支払いサービスの提供者であるWorldlineは、旅行業界のオンラインイノベーターであるtravelplanbooker.comとの提携を発表し、顧客エクスペリエンス（CX）を向上させます。
この新しいパートナーシップの中心にあるのは、今日の旅行者が自分自身の旅行エージェントになり、旅行を自分の個人的な欲望と予算に合わせて計画し調整できるようにすることです。この初期の3年契約では、travelplanbooker.comのインタラクティブな旅行プラットフォームがWorldlineの高品質で安定した取得ソリューションと支払いサービスを活用し、それらを自社のシステムと統合して、個々の旅行者がよりシームレスで効率的な顧客エクスペリエンスを楽しむための先進的な予約エンジンを構築します。
先進的なオールインワンの計画および予約プラットフォームであるtravelplanbooker.comには、消費者の代わりに複数のプロバイダーを検索して完全な旅程を予約する包括的な計画ツールが備わっています。この提携により実現される真の価値は、旅行者のデータと支払い詳細が、Payment Card Industry Data Security Standard（PCI DSS）の厳格な要件を満たすWorldlineのソリューションを介して1回だけ入力すればよいという点です。
さらに、Worldlineは強力なクロスボーダー取得サービス、効率的な支払い処理、そしてそれによる高い変換率を提供するために、強力なヨーロッパでのプレゼンスを活かしています。WorldlineのDynamic Currency Conversion（DCC）機能により、顧客は自分の通貨で支払うことができ、これもスムーズな予約体験に貢献します。
さらに、travelplanbooker.comは、Worldlineの強力な報告ツールを介して増加したバックオフィスの効率を享受し、スタッフがカスタマイズされたトランザクションレポート、ダッシュボード、および財務調整にアクセスできるようになり、業務を効率化し、手作業の作業量を減らし、財務管理を向上させることができます。
WorldlineのTravel and HospitalityのグローバルセールスディレクターであるChris Lanckbeen氏は、「travelplanbooker.comとの提携は、支払い処理と旅行サービスの新しいゴールドスタンダードの到来を示しており、すべての顧客にシームレスで便利なエクスペリエンスを提供します。これはすべての関係者にとって真のwin-win-winの状況をもたらします：Worldlineの支払いソリューションを介して、travelplanbooker.comは顧客満足率を向上させることができます。旅行者はこれまで以上にスムーズな予約体験を享受できます。同時に、私たちのチームは旅行業界に関する貴重なデータと洞察を得ることができ、サービスをより適切に調整し、旅行CXを最適化するのに役立ちます」と述べました。
travelplanbooker.comの会長兼創設者であるRuedi Hess氏は、「適切な技術的なソリューションがあれば、複数の目的地を持つ旅行を計画する際に発生する多くの課題、複雑さ、および調整にかかる時間などが解消されます。顧客が自分の理想の旅程を構築するエキサイティングなフェーズを最後まで楽しむことができるようにしたいのです：計画、検索、予約、および支払いをすべて一貫して、選択した支払い方法で行う。Worldlineのオンライン支払いソリューションにより、旅行者にはストレスフリーでシンプルな体験を提供できるようになり、彼らは本当に重要なことに焦点を当てることができます：簡単で時間とお金を節約した旅行予約」と述べました。
