マスターカードは、中小企業経営者の成長と繁栄を支援するための個別のガイダンスで世界中の中小企業経営者をサポートする新しい取り組みを開発中です。
同社は、包括的な人工知能ツールである Mastercard Small Business AI を試験運用しており、すべての中小企業経営者がいつでも、どこでも、独自のさまざまなビジネス上のハードルを乗り越えるためにカスタマイズされた支援を提供します。
「中小企業の経営は起業家にとって計り知れない情熱と誇りの要ですが、決して簡単ではありません。 私たちは開発のあらゆる段階で中小企業経営者と緊密に連携しており、中小企業経営者が直面する無数の課題と成功への指導の重要性を認識しています」とマスターカードの最高マーケティングおよびコミュニケーション責任者のラジャ・ラジャマナー氏は述べた。 「Mastercard Small Business AI は、包括的な一連の情報源から常時アドバイスを提供し、大規模な指導体制を構築することを目指しています。 これは、中小企業コミュニティと人々を元気づけるイノベーションに対する私たちの取り組みの証です。」
このツールは、十分なサービスを受けられていないコミュニティにテクノロジーへのアクセスを提供するソーシャル ベンチャーである Create Labs と提携して、偏見を制限し、多様な起業家のニーズに応えるように作成されています。 この革新的なツールには、最先端のジェネレーティブ AI 機能が組み込まれており、関連性の高いユーザー ジャーニーを促進するための新しい技術と包括的なデザイン標準を利用して会話エクスペリエンスを提供します。
Mastercard と Create Labs によって作成されている Generative AI ツールは、多様で包括的なコンテンツに基づいて責任を持って構築されます。 AI ツールは、Mastercard の既存のコンテンツ リポジトリ (Small Business Community、Digital Doors、Mastercard Trust Center、Strive USA など) からデータを配信するだけでなく、新たに形成されたグローバル メディア連合が、次のようなビジネス コンテンツのライセンス供与によって貢献します。 記事、ポッドキャスト、インタビュー。
このツールは今年後半に米国で試験運用される予定で、その後国際市場でも導入されることが目標です。
